铲屎官最怕什么？“毛孩子”生病。刘小姐的美短银渐层公猫“蛋蛋”因尿闭引发严重肾衰竭，连续抢救7天才脱险。账单一出——6000元，刚好是她一个月的工资。虽然心疼、焦虑，但也无可奈何，这种感受在众多养宠人中并不罕见。宠物看病比人贵，成为很多铲屎官必须直面的现实。
2025年12月22日，瑞派宠物医院管理股份有限公司（下称“瑞派”）向港交所递交上市申请书，有望成为“中国宠物医疗第一股”。招股书显示，瑞派在全国拥有548家在营宠物医院，2024年营收超17亿元，但直到2025年上半年才实现约1554万元盈利。
一边是铲屎官们感叹“毛孩子”们生不起病，但看病贵，宠物医院就赚钱吗？宠物医疗行业的真实处境，远比想象中的复杂。
宠物医疗确属刚需生意
根据《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》数据，2024年中国城镇宠物犬猫数量突破1.2亿只，市场规模超3000亿元。
与其他可选消费不同，宠物医疗几乎没有替代方案。对不少铲屎官而言，“怕的不是花钱，而是不知道要花多少钱”。一次普通就诊动辄上千元，一场突发疾病可能要花上万元。拖不起、躲不开，也无法讨价还价，情绪、责任与刚需被同时装进账单里。甚至有的宠物主因无力承担医疗费而丢弃宠物，让宠物自生自灭。
业内人士表示，宠物一旦进入家庭，和照顾小孩无异，平均陪伴时间达8—15年。从早期的疫苗、体检、绝育再到慢病管理、影像检查和手术等，消费路径被时间锁定。更重要的是，医疗决策高度集中在个人身上，不存在医保福利。
“宠物老龄化问题是更关键的变量。”该业内人士指出，2024年，中国已有超3000万只宠物进入中老年阶段，对疫苗、保健品、慢病管理和手术治疗依赖度上升。宠物医疗护理赛道，也因此成为整个宠物产业链中增速最快的部分之一。
宠物看病贵不等于暴利
公开数据显示，国内宠物单次就诊平均费用超过2000元。常见病如急性胰腺炎、泌尿系统疾病，治疗费用动辄数千元；手术、影像检查或慢性病管理，费用轻松上万元。
但瑞派财务数据却令人意外，2022—2024年净亏损分别为0.62亿元、2.51亿元和0.59亿元，直到2025年上半年才勉强实现约1554万元盈利。这意味着，“毛孩子”虽看病贵、需求大，但头部连锁企业仍长期在盈亏线上徘徊。
行业特点显示，中国宠物医疗仍处于初级阶段：总量庞大、单体分散，全国宠物医院超3万家，但行业集中度低。前五大连锁机构仅占医院总数的6.5%，按收入计市场份额仅15.4%。瑞派市场份额约4.8%。
其次，宠物医院高度依赖专业兽医，成熟兽医月薪2—3万元，但每日可接诊量远低于人医，医疗设备如DR、B超、CT价格高且使用率不高，折旧成本会摊进每次诊疗。
一线兽医陈医生表示：“很多宠物主人第一次面对高额账单会犹豫，但治疗必须立即进行，压力最终落在宠物主人和医疗机构身上。”他所在的医院每名兽医日均接诊约5例，而北美宠物消费排行第一的美国同类型门诊可达12—15例，这直接影响了人效和利润空间。
问题出在哪？中国企业资本联盟副理事长柏文喜分析认为，宠物医疗陷入了“贵却难赚钱”的结构性矛盾：成本刚性强、支付杠杆弱、服务难以标准化，这些都是行业长期困境。
宠物看病比人贵，不等于宠物医疗行业暴利，宠物医疗普惠化面临现实挑战。
保险缺位放大价格痛感
中金调查显示，美国、日本等成熟市场宠物医疗利润空间远高于国内，美国宠物医疗利润规模甚至超过宠物食品1.2倍。2023年中国养宠家庭保险渗透率仅22%，低于美国70%、澳大利亚69%、英国50%，三线及以下城市保险渗透率不足12%。
瑞派模式也折射出行业普遍性问题：诊疗服务占收入九成，严重依赖单一业务，且人工成本高、设备利用率低。
宠物保险成为关键变量。国内宠物保险已探索逾20年，但渗透率极低。深圳商报记者查询发现，市面上保险产品几十种，保费每月十几元至几十元不等，但多数宠物主反映“买时美好，用时失望”，理赔复杂、免责条款繁多。
柏文喜分析，宠物医疗长期缺乏统一诊疗标准和收费体系，不同城市、不同医院、不同医生差异明显，保险公司难以建立稳定精算模型，最终只能通过严格条款控制风险。
公开数据显示，美国系北美宠物行业第一消费市场。根据魔多智能数据统计，2024年美国宠物护理和服务市场规模约621亿美元，预计2029年突破800亿美元。国内市场虽增长迅速，但制度和保险支撑仍不足。
“相比之下，国内宠物医疗更多仍停留在‘单点高价服务’，缺乏制度规模化支撑。”一家宠物医院投资方余小姐表示。
宠物医疗也应定位普惠
“单靠并购扩张已到尽头，只有解决支付杠杆缺失、设备闲置、人效低、标准不透明问题，宠物医疗才能真正实现普惠化。”柏文喜强调。
行业共识认为，要推动宠物医疗行业健康发展，需从支付、供给、人才和监管四端同时发力。支付端通过建立保险杠杆，实现理赔直连医院、低逆选择率，同时政府可提供税收优惠和低保额普惠套餐；供给端通过分级诊疗与国产设备替代，将基础服务下沉到社区诊所，高端设备集中中心医院，提高设备利用率，降低成本。
柏文喜指出，人才端应通过专科化团队和远程数字化诊疗，提高人均日接诊量，并通过本科专业与规培体系降低培训成本；监管端则应建立统一诊疗SOP、病种打包价和第三方纠纷鉴定，实现价格与诊疗透明化，将纠纷成本降至1%以内。
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